FAQ 답변을 바로 제공
멤버가 자기 언어로 질문하면, 봇이 일치하는 항목을 찾아 그 언어로 답변해요.
Lucas
Como eu pego o cargo de Membro?
Interaction BotBOT
Leia as regras em #regras e clique em ✅ para receber o cargo de Membro.
FAQ: Rules · Portuguese (pt)
또는 /ask로 질문하세요
멤버가 /ask 뒤에 질문을 입력하면, 표현이 달라도 FAQ에서 가장 알맞은 답변을 받아요.
Interaction BotBOT
Events start every Saturday at 8 pm (UTC). Check #events for the next one.
FAQ: Events
작동 방식
FAQ 그룹
질문과 답변의 그룹을 만드세요. 예를 들어 주제별이나 게임별로 나눌 수 있어요.
/ask
멤버가 /ask로 질문을 입력하면 FAQ에서 가장 알맞은 답변을 받아요.
자동 응답
그룹에 연결된 채널에서 봇이 충분히 확신할 때만 스스로 답변해요.
모든 언어
멤버는 자기 언어로 질문하고 자기 언어로 답변을 읽어요. 답변은 읽는 사람을 위해 번역돼요.
관리는 여전히 당신이 해요
- 질문은 200자까지, 답변은 1800자까지 입력할 수 있으며, 작성한 그대로 유지돼요.
- 자동 응답에 필요한 확신도를 80%에서 95% 사이로 설정하세요.
- 아주 짧은 메시지(4단어 미만)는 무시돼요.
- '도움이 되지 않음' 버튼으로 질문자나 모더레이터가 잘못된 답변을 삭제할 수 있어요.
- 대시보드에서 항목을 추가하거나, Discord에서 /faq add로 추가하세요.
모더레이터가 좋아하는 이유
반복 질문이 줄고, 멤버에게 믿을 만한 답변이 제공돼요.
멤버의 언어로 답변
답변은 한 번만 작성하세요. 봇이 질문자의 언어로 번역해요.
확실할 때만 답변
자동 응답은 엄격해요. 일치가 명확할 때만 답하고 아니면 침묵해서, 채널이 잘못된 답변으로 가득 차지 않아요.
/ask로 테스트
모더레이터와 멤버는 /ask로 언제든 질문하고 최대 3개의 답변을 받을 수 있어요. 자동 응답을 켜기 전에 입력한 내용을 확인할 수 있어요.
주제나 채널별 그룹
각자 항목과 채널을 가진 그룹을 만드세요. 무료 서버는 답변 5개짜리 그룹 1개, Premium은 답변 150개짜리 그룹 5개예요.
통제권은 당신에게
각 항목, 채널, 그룹은 대시보드에서 관리하며, 자동 응답은 언제든 끌 수 있어요.
시작 방법
- 1
그룹 만들기
대시보드에서 FAQ를 열고 그룹을 만드세요.
- 2
항목과 채널 추가
질문과 답변을 작성한 뒤, 사용할 채널을 연결하세요.
- 3
테스트한 뒤 자동 응답 켜기
먼저 /ask를 시험해 보고, 그다음 자동 응답을 켜세요.
/ask/faq add/faq list/faq remove대시보드에서 설정하세요
그룹, 항목, 연결된 채널, 자동 응답은 대시보드에서 관리해요:
Premium. 무료 서버는 항목 5개와 채널 3개가 있는 그룹 1개를 얻어요. Premium은 그룹당 항목 150개, 채널 10개가 있는 그룹 5개를 제공해요. Premium 보기
요금제별 제한
| 제한 | 무료 | Premium |
|---|---|---|
| FAQ 그룹 | 1 | 5 |
| 그룹당 항목 | 5 | 150 |
| 그룹당 채널 | 3 | 10 |
FAQ & 질문과 답변에 대한 질문
제 Discord 서버에 FAQ 봇을 만들려면 어떻게 하나요?
대시보드에서 FAQ 그룹을 만들고, 질문과 답변을 추가한 뒤 채널을 연결하세요. 그러면 멤버는 /ask를 쓰거나, 봇이 자동으로 답변해요.
봇이 잘못된 답변을 하면 어떻게 하나요?
질문자나 모더레이터가 '도움이 되지 않음' 버튼으로 삭제할 수 있고, 그 뒤 항목을 수정하거나 추가하면 돼요.
봇이 왜 스스로 답변하지 않나요?
자동 응답이 켜져 있어야 하고, 메시지는 최소 4단어여야 하며, 채널이 그룹에 속해야 하고, 확신도가 너무 높게 설정되지 않아야 해요.
FAQ를 여러 언어로 써야 하나요?
아니요. 한 번만 쓰면 되고, 답변은 읽는 사람을 위해 번역돼요.
다른 FAQ 봇과 비교하면 어떤가요?
Wallu - AI(top.gg 기준 약 6,800개 서버)는 티켓과 연동되는 자주 묻는 질문용 AI 지원 봇이라고 소개합니다. Interaction Bot은 대시보드에 작성한 항목을 바탕으로 답변하고, 독자를 위해 답변을 번역하며, 모더레이터가 버튼으로 잘못된 답변을 삭제할 수 있게 합니다. Top.gg는 FAQ 태그가 붙은 여러 다른 봇의 서버 수를 표시하지 않으므로 이것은 순위가 아닙니다. 수치는 아래에 링크된 공개 페이지에서 2026년 10월 14일에 확인한 것이며, 이후 변경되었을 수 있습니다.
